Refund policy

ANNULEREN EN RESTITUTIE

Bij Huurmeteen.nl huur je een voertuig voor een afgesproken datum en periode. Bij de reservering betaal je een aanbetaling; daarmee is het voertuig voor jou vrijgehouden. Voor annuleren geldt één simpele grens: 48 uur vóór de afgesproken ophaaltijd.

1. ANNULEREN

          • Meer dan 48 uur vooraf: Kosteloos annuleren. Aanbetaling en betaalde huursom worden volledig terugbetaald.

          • Binnen 48 uur vooraf: De aanbetaling vervalt. Een al betaald restant van de huursom wordt terugbetaald.

          • Kom je niet opdagen zonder bericht (no-show), dan is de volledige huursom verschuldigd.

          • Annuleren kan per e-mail naar info@huurmeteen.nl of telefonisch via +31 6 48 57 28 13. Het moment waarop wij je bericht ontvangen, is bepalend. Je ontvangt altijd een bevestiging.

2. VERPLAATSEN

        Een reservering verplaatsen naar een andere datum is kosteloos, zolang het voertuig beschikbaar is en je dit meer dan 48 uur van tevoren doorgeeft. Binnen 48 uur geldt verplaatsen als annuleren en opnieuw reserveren.

3. BORG

        De borg wordt terugbetaald binnen 5 werkdagen nadat het voertuig onbeschadigd, schoon en met dezelfde brandstofstand is teruggebracht. Schade, boetes, extra kilometers of tanken worden op de borg ingehouden; je ontvangt daarvan altijd een specificatie.

4. HOE WE TERUGBETALEN

        Terugbetalingen gaan altijd via de betaalmethode waarmee je hebt betaald (bijvoorbeeld iDEAL naar dezelfde bankrekening). We verwerken een terugbetaling binnen 5 werkdagen; afhankelijk van je bank kan het daarna 1 tot 3 werkdagen duren voordat het bedrag zichtbaar is.

5. EERDER TERUGBRENGEN

        Breng je het voertuig eerder terug dan afgesproken, dan geven we geen restitutie voor de niet-gebruikte dagen, tenzij dit vooraf schriftelijk anders is afgesproken.

6. HERROEPINGSRECHT

        Het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen voor online aankopen geldt niet voor de verhuur van voertuigen op een bepaalde datum of periode (artikel 6:230p onder e van het Burgerlijk Wetboek). In plaats daarvan geldt de 48-uursregeling hierboven.

7. ALS WIJ ANNULEREN

        Kunnen wij door overmacht (bijvoorbeeld schade aan het voertuig door een vorige huurder) het gereserveerde voertuig niet leveren, dan bieden we een vergelijkbaar of beter voertuig aan. Lukt dat niet, dan krijg je het volledige bedrag terug.